环球微速讯：服务态度的重要性和意义是什么 服务态度的重要性和意义有哪些？

服务态度是企业经营好坏的重要因素，其重要作用是：通过服务可以更好地让客户了解企业文化、客户会通过服务员的态度来更深入的了解企业的文化