世界要闻：大裁员吗 阿里巴巴紧急回应 数字技术催生消费新业态新模式 直播成为各大电商平台的标配

继阿里云回应裁员一事后，5月25日晚间，阿里巴巴官方也对近日网络疯传的阿里大裁员一事进行了公开回应。

(资料图片)

阿里巴巴回应：谣言就是谣言

5月25日晚间，阿里巴巴在官方微博平台进行了回应，表示近日关于淘宝天猫、阿里云、菜鸟、本地生活各个业务裁员谣言传得很厉害，但谣言就是谣言。还透露2023年，阿里六大业务集团总计需新招15000人，其中校招会超过3000人。

阿里巴巴还表示，人才的流动，是所有企业一直都在做的。在阿里巴巴，人才也一直在进进出出，正常流动。“面对新形势、新机遇、新发展，我们从未停止过对自我的革新与升级，也从未停止对优秀人才的招募和培养，这是面向未来长期发展的活力之源。”

就在前一天，阿里云曾对网传公司裁员一事进行回应，也称是正常的组织岗位和人员优化。而每年公司会进行正常的组织岗位和人员优化。

过去五个季度员工数量减少2.4万人

根据阿里近期发布的财报数据，截至2023年3月31日，阿里巴巴员工数为235216人，去年同期员工数为254941人，同比减少约7.4%。而在过去的五个季度，阿里员工数量减少了2.4万人。

财报数据显示，公司2023财年全年营业收入为8686.87亿元，同比增长1.83%;归属于普通股东净利润为725.09亿元，同比增长17.03%。其中，四季度营业收入为2082亿元，同比增长2.03%;归属于普通股东净利润为235.16亿元，同比增长244.79%。

今年3月底，阿里巴巴启动了“1+6+N”组织变革，最新财报中也透露了此项改革计划进展。其中，云智能集团将完全分拆独立走向上市，菜鸟、盒马启动上市计划，阿里国际数字商业集团启动外部融资，六大业务集团也正式成立董事会。

仅仅50天后，5月18日，阿里巴巴宣布组织变革新进展：云智能集团将完全分拆独立走向上市，菜鸟、盒马将启动上市计划，阿里国际数字商业集团启动探索外部融资。密集的利好释放，推进速率之快堪称惊人。

同日，阿里巴巴集团还发布了Q4及全年财报：核心业绩超市场预期、淘宝天猫3月GMV增长转正、阿里云连续两年实现稳定盈利。同时伴随消费复苏，史上最大投入力度的一届天猫618也已开启。

数字技术成为消费升级的全新驱动力。数字技术催生了消费新业态新模式。网络直播兴起于2016年，但2019年才被业内称为电商直播元年。2019年的“双11”，直播成为各大电商平台的标配。

截至2022年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，较2021年12月增长319万，占网民整体的79.2%。2022年中国直播电商市场规模进一步上升至15073亿元。

近年来，直播电商作为一种新型商业模式，在增加就业、扩大内需、促进数字经济发展等方面发挥了积极作用。国家统计局数据显示，2021年社会消费品零售总额超过44万亿元，其中，直播电商市场份额占比约5%。

直播电商定义

直播电商是一种购物方式，在法律上属于商业广告活动，主播根据具体行为还要承担“广告代言人”“广告发布者”或“广告主”的责任。如果消费者买到假货，首先应联系销售者即卖家承担法律责任，主播和电商直播平台也要承担相应的连带责任。

直播电商行业深度分析

直播电商可能是近年来发展最快的一条赛道。2020年新冠疫情袭来，激发了直播电商行业的活力，市场规模大增至9610亿元，同比增长122%;2021年中国直播电商市场规模约为13165亿元，同比增长37%。

2022年中国直播电商市场规模进一步上升至15073亿元。

中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的第51次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2022 年12月，我国网民规模为10.67 亿，同比增加 3.4%，互联网普及率达 75.6%。

其中，城镇网民规模为 7.59 亿，农村网民规模为 3.08 亿，50 岁及以上网民群体占比提升至 30.8%;全年移动互联网接入流量达 2618 亿 GB。

截至2022年12月，我国网民使用手机上网的比例达99.8%;使用电视上网的比例为25.9%;使用台式电脑、笔记本电脑、平板电脑上网的比例分别为34.2%、32.8%和28.5%。

截至2022年12 月，我国网络购物用户规模达8.45亿，较2021年12月增长319万，占网民整体的79.2%。

截至2022年12月，我国网络直播用户规模达7.51亿，较2021年12月增长4728 万，占网民整体的70.3%。

电商平台逐渐分化，以抖音、快手为代表的直播电商平台正赢得越来越多消费者的青睐。抖音、快手两大平台更是凭借强大的用户基数快速发力电商业务，再加上其用户黏性高，遂与淘宝直播形成分庭抗礼的竞争格局。

百雀羚、白象、李宁、安踏……出现在各大直播电商平台的销量榜单中，如今有越来越多的国货品牌赢得消费者青睐。

在化妆品、服装、家纺、电子产品等消费品领域，一大批“国潮”品牌，借由直播电商的东风，实现了销量跃升。

经过近7年的发展，我国直播电商 行业已经走过了初创期和快速发展期，未来将继续走向成熟期，最终实现不同模式的分化。直播电商产业链参与者可以分为商家、平台、用户以及包括 MCN 机构、主播等在内的服务商。

在所有参与者中， 平台方处于核心地位，服务商为主要参与方。服务商的前台部分为达人主播，凭借自身流量和影响力为品牌进行 产品销售;服务商中的 MCN 机构为主播提供全链条服务，包括选品、直播间流程管理以及投流等，并从商家处收取服务费，同时大量商家会对店铺自播进行外包，大多通过年框合作协议或按时长付费的方式寻求专业代运营 服务。

从产业链的核心平台方看，平台主要通过提供产品曝光、交易保障、商品管理以及需求对接、流量分配等 功能获取收入，收入主要来源于买量收入和交易服务佣金。

直播电商的发展正推动一系列新职业的产生，带动了大量新增就业岗位。根据人力资源和社会保障部数据，至2021年底，全国直播行业从业者人数已超1000万，行业主播从业人数已达123.4万，且从业人员数以每月8.8%的速度增长，覆盖用户规模达到8亿以上。

据商务部数据显示，2022上半年我国电商直播超1000万场，活跃主播人数超40万人，观看超500亿人次。可以说，电商直播是上半年发展势头最迅猛的互联网应用。

面对如此广阔的市场，随之而来的是电商直播乱象频发，不少直播间虚假、夸大宣传成风，主播缺乏相关知识而翻车的事件也屡见不鲜。

中国贸促会《2022年中国电子商务发展趋势报告：电子商务在经济高质量发展中的重要作用》显示，以直播电商为代表的电子商务新模式迭代加速，截至2022年6月，中国电商直播用户规模为4.69亿，较2020年3月增长2.04亿，占网民整体数量的44.6%。

直播电商竞争行业分析

直播电商把直播与电商有机结合，即通过直播的方式与用户直接建立起连接，更好地赢得用户的信任，而省去中间环节，显著降低交易成本和提升交易效率。这意味着必须在商业能力上下更大功夫。直播电商的价值链包括主播(MCN机构)、平台方、品牌商家。

据中研产业研究院《2023-2028年中国直播电商行业深度分析及发展前景预测报告》分析：

经历了爆发式的野蛮生长时期，如今直播电商行业正呈现出去头部化、去中心化的趋势，内容和形式也在不断地丰富、充实。

同时，入局者纷至沓来，既有淘宝、京东、拼多多等老玩家“各显神通”巩固市场，也有抖音、快手等后起之秀奋起直追。越来越多的角色带着新元素、新玩法加入进来，为这个行业增添无限生机。

淘宝、抖音、快手是我国直播电商行业主要平台，从用户数量、平台占有率上看，淘宝占有较大优势;从市场成交额看，抖音GMV要高于其他两大平台。总体来看，淘宝、抖音、快手三大平台竞争激烈。

从活跃用户数量情况看，头部平台淘宝、拼多多、抖音MAU(月活跃用户数量)较高。2021年5月，电商平台中，淘宝、拼多多、京东MAU分别为75090.7万、70430.3万、30218.1万;直播平台中，抖音、快手MAU分别为68647.9万和41351.5万。

中国广告协会发布的《网络直播营销选品规范》，国家互联网信息办公室等七部门联合印发的《网络直播营销管理办法(试行)》等相关监管政策和规范措施陆续出台。

随着政策、监管的日趋完善，直播电商行业将迎来持续、稳健的发展时期。

当前，直播电商行业正在重塑格局。商务部电子商务和信息化司发布的《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》显示，直播电商行业从流量驱动转为产品驱动，进入以品牌自播、知识主播、技术赋能和定制直播等为特点的发展新阶段。

业内专家认为，直播电商一方面可以帮助国产品牌快速获客、促进转化，让更多品牌被看见、被发现、被体验;另一方面，也降低了流通费用和信息沟通成本，对生产端来说，可以最大限度降低库存风险，有效推动供应链的国产化。

直播电商行业发展前景

党的二十大报告指出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。直播电商作为一种新型的商业模式和商业业态，在增加就业、扩大内需、促进数字经济发展等方面发挥了积极作用。

随着5G商用的加速布局，通过直播展示商品信息将变得更快、更高清，直播电商将迎来发展红利阶段。

直播电商依旧是个蓝海。随着5G新基建的推进，短视频和直播电商有望成为新一代电商基础设施，“+直播”将成为电商的新常态。

消费者从依赖于搜索的目的性消费，到导购和互动，再到“云逛街”式的无目的性消费，从“人找货”到“货找人”，消费体验更加视觉化、情感化和互动化，未来直播电商有机会成长为万亿级的市场规模。

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