全球焦点！智慧图书馆服务平台框架及关键技术

智慧图书馆服务平台框架及关键技术

智慧图书馆的功能主要由其信息化平台实现，智慧图书馆服务平台框架在考虑图书馆服务的同时，应体现智慧化的特征，结合智慧图书馆服务的特点，利用物联网、语义网、云计算、数据挖掘等技术自下向上构建了智慧图书馆层次模型。

(资料图片)

智慧图书馆由物联层、传输层、云计算平台层、应用层、用户以及技术支撑六个部分组成。物联层包括RFID、智能传感、自动定位技术支持下的电子标签化馆藏资源、自助借阅机、查询式计算机、移动终端以及GPS定位器等设备部署，用以实现馆藏图书的自动上架、智能导航。

传输层根据各感知设备不同的传输需求，将物联层收集的数据通过光纤线路、无线信道、移动通信网络渠道，以准确、可靠、安全、快捷的方式传输至集成的云计算平台层。

云计算平台层是智慧图书馆平台框架的核心部分，通过云计算的资源虚拟集成技术，将物联网采集到的存储空间数据、馆藏资源数据以及预设本体/语义标准进行统一存储与维护;同时，对由用户输入的特征数据(如年龄、性别、行业、职位等基本信息)、网络日志记录的用户图书馆场景行为数据(如查询、浏览、收藏、咨询、借阅、下载)、网络爬虫抓取的用户交互数据(如分享、交流、点赞)进行统一管理和预处理。智慧图书馆基于云计算平台中集成的全方位、动态实时的图书馆服务数据资源，在计算能力之内部署一定的预设算法与规则，实现智慧化处理，包括：基于对图书与位置的感知对实体资源进行智能定位、导航;基于语义标准对虚拟资源精准查询;基于用户行为数据记录对个体行为建模以进行规律发现和行为预测;对交互数据进行分析实现基于用户之间相关性的资源协同过滤;对全体用户数据汇集，进行大数据群体价值挖掘。

平台应用层实现用户需求与图书馆资源的直接交互。实体资源管理系统协助图书馆员排架、上架、盘点等一般工作业务，降低工作难度，提高工作效率;用户自助借阅系统以高效便捷的方式实现借阅业务从查询、定位、借书到还书全过程的自助化;智能查询系统以资源的语义化关联规则为基础，实现针对用户查询需求的资源精准发现，降低用户搜寻成本，提高学习效率;个性化推荐系统是用户个体全数据的价值表现，通过对用户个体行为规律的发现和预测，主动向用户推荐图书馆资源;用户虚拟社交平台可以是图书馆自检用户交流社区，也可以是借助微信、微博等第三方平台搭建的嵌入式图书馆服务，满足用户知识表达、交流、观点碰撞的需求;用户个体信息管理系统提供用户对个体数据使用权限的设置，尊重并保护用户隐私，同时以可视化的方式向用户提供针对其个体行为数据生成的用户个体分析报告，协助用户总结其学习过程。

平台基于SOA(Service-Oriented Architecture)框架技术构建，利用云计算技术使各服务系统无缝衔接，应用Web语义技术实现资源的智能化组织，通过身份认证技术识别用户身份，为用户提供相应功能模块;同时使用移动互联、智能传感、GPS定位、跨媒体集成等技术，实现智慧图书馆服务的一体化、泛在化。

智慧图书馆建设的关键问题

当前智慧图书馆的发展正处于由理论研究逐步过渡到实践建设的关键时期，而构建智慧图书馆的实践经验尚未成熟，因此有必要对智慧图书馆建设中需要注意的问题进行前瞻性探讨，以促进智慧图书馆的成功建设和实施。

智慧图书馆建设不可能一蹴而就，而系统功能之间又有前后的依赖要求，因此，要充分做好总体规划和战略部署，分阶段有序推进;还要根据图书馆规模及所处地区经济水平，实施适合自身发展阶段与用户群体实际需求的不同程度的智慧化，不能一味地追求高大上。同时，智慧图书馆在理念形态上与传统图书馆有很大差别，其建设将引发深刻的管理变革，需要做好组织功能重构、规章制度设计、管理流程优化、人员培训教育等方面的规划与准备。

丰富、多元的信息资源是智慧图书馆实现的基础与保障，智慧图书馆的建设离不开馆际合作，图书馆之间更要以智慧图书馆的建设为契机，合力打破壁垒，消除数字孤岛，创造合作共赢的局面。图书馆联盟以资源共享、互惠互利为目标，与智慧图书馆理念契合。然而图书馆联盟作为图书馆联合的最新形式，其对于资源互联互通、共建共享的规范、机制还有待探索。

智慧图书馆以全面互联、泛在接入的形式为用户提供高效便捷的知识服务，同时智慧平台的资源复制、传播的“零成本”特性也带来了知识产权的问题。智慧图书馆在致力于使用其信息资源最大化用户收益的同时，应当采用有效机制确保资源的版权方利益不受侵害。

利用信息技术构建的智慧图书馆在改善用户服务的同时，也将大大增加用户隐私泄露的风险。智慧图书馆记录了用户个人识别信息以及大量行为信息，如果利用或保护不当，会导致对用户隐私权的侵害。目前，有关网络环境下图书馆用户隐私保护的制度法规尚未健全，用户对隐私问题的顾虑将是智慧图书馆顺利实施面临的挑战之一。因此智慧图书馆建设的同时，应当加快建立对用户行为隐私、空间隐私、电子数据隐私的保护机制，以指导图书馆对用户个人信息的规范应用。

目前国内智慧图书馆的研究与建设是一个研究及实践热点。国内学者研究主要集中在智慧图书馆基本概念的研究、智慧图书馆的特征研究、智慧图书馆的构建研究（构成要素、技术应用、构建实践）、服务模式研究等。实体智慧图书馆数量较少，正处于示范工程建设阶段。

《2022-2027年中国智慧图书馆行业深度调研与投资前景分析报告》由中研普华智慧图书馆行业分析专家领行撰写，主要分析了智慧图书馆行业的市场规模、发展现状与投资前景，同时对智慧图书馆行业的未来发展做出科学的趋势预测和专业的智慧图书馆行业数据分析，帮助客户评估智慧图书馆行业投资价值。

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