环球快看点丨生活服务O2O模式发展机遇 2023生活服务O2O?行业发展前景投资分析

由于人们生活水平的不断提高，居民生活的需求也更加的多元化，本地生活O2O囊括范围非常广泛。O2O平台不但改变人们的消费习惯，还帮助了商家吸引客户、提升效率。生活服务O2O模式的关键点就在于，平台通过在线的方式吸引消费者，但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验，这就对线下服务提出更高的要求。而线下的专业知识和技术、生活服务O2O模式用户体验感的好坏等又无一不对线上口碑产生至关重要的影响。

根据中研普华研究院撰写的《2023-2028年中国生活服务O2O模式行业发展深度调研与未来趋势预测报告》显示：

生活服务O2O行业发展前景投资分析

(相关资料图)

按照交付场景的不同，本地生活O2O可以分为“到店”和“到家”两类;到店O2O在商品方面主要聚焦餐饮和商超，在服务方面主要聚焦休闲娱乐、美容美护、婚庆、洗衣、亲子、教育以及电影等，通过O2O平台，消费者在线上下单/支付，再到实体门店完成消费。在家O2O在商品方面主要聚焦外卖和商超宅配，在服务方面主要聚焦家政维修、上门美护以及送洗等通过O2O平台在线下单/预约服务或上门。

本地生活O2O的细分领域有餐饮、电影、教育、美容美护、婚庆、休闲娱乐、亲子、家政维修、送洗、商超宅配等。其中与人们现在生活息息相关的最具体的案例有：美团、饿了么等。

《全国一体化政务大数据体系建设指南》提出的8大一体化能力扩展为统筹管理一体化、采集汇聚一体化、共享交换一体化、数据目录一体化、数据资源一体化、供需对接一体化、开放流通一体化、数据服务一体化、算力设施一体化、标准规范一体化、安全保障一体化11大一体化能力，从而为全面治理政务数据服务。

随着新一代信息技术的飞速发展，政府数据通过大数据平台的聚合、共享和开发利用是促进数据有序流动、充分发挥资源基础作用和创新引擎的基本途径。

相较于外企，我国本地生活服务的企业其所具有的信息化的程度普遍较低，所所以如今的本地生活服务O2O大多数都是通过线上虚拟互联网公司来进行的。有很多地方性的生活服务社区论坛，还有信息分类的网站以及一些生活服务点评类网站，还有多数团购的网站等都是O2O市场的重要参与者。

就比如总所周知的美团网和大众点评网等都是O2O当中的一些比较典型的企业和公司，这些公司都各具特色和优势，所以也就面临着各自的困难、问题及挑战。

生活服务O2O模式发展机遇

俞永福接手后，阿里巴巴生活服务板块再次迎来调整。由阿里的大动作，可以很明显地看出，今年的新风口方向之一无疑是异业联盟O2O本地生活服务。在互联网网购形势大好，但受疫情等问题影响较大的复杂情况下，跨地区跨行业令异业联盟的可行性不断提高，但仍十分受局限。常见于发展势头较好、品牌规模不断扩大但未达到大体量的商家品牌之间。相对适用于地域属性比较轻的平台，比如旅游业、票务业、游乐场、影院等行业。

生活服务O2O模式并非简单的互联网模式，此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说，线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。

而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的，拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式，成为角逐未来电子商务市场的主力军。

在后疫情时代，同城零售之势持续火热，更是引起了大量资本入局，社区团购、前置仓生鲜等新兴业态的快速崛起，倒逼商超零售企业加速数字化转型。

不少商超零售O2O企业抓住机遇，一方面积极进行商业扩张，广开门店加速复制全渠道数字化的成功经验，积极探索新业态;另一方面，在产品、配送、服务等方面优化用户体验，提升用户粘性。

生活服务O2O模式行业报告对中国生活服务O2O模式行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。还重点分析了重点企业的经营现状及发展格局，并对未来几年行业的发展趋向进行了专业的预判。

本报告同时揭示了生活服务O2O模式市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。

未来，生活服务O2O模式行业发展前景如何?想了解关于更多行业专业分析，请点击《2023-2028年中国生活服务O2O模式行业发展深度调研与未来趋势预测报告》。

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