职场游牧时代已经到来 远程办公怎样高效沟通 远程办公行业市场深度分析与发展现状趋势报告
近年来,社会各行各业都在不同程度上迈入远程办公时代。从全球视野看,很多企业已经宣布员工可选择永久远程办公形式,不必每天到公司打卡上下班,职场“游牧时代”成为时代现象。
远程办公让职场人免去了通勤路上的时间与奔波,处理工作方式更加灵活轻松,随着远程协同办公工具不断开发升级,远程办公也带来了职场生态的进化。
然而,远程办公也为职场人带来了新的挑战和考验:从时间角度,工作时长在无形中被拉长,办公软件上文字和语音消息海量化、高频化和碎片化,上班与下班乃至工作日与休息日的时间界限都已模糊;
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从空间角度,远程办公消解了职场面对面的沟通交流情境,弱化或剥离了肢体语言、表情语态等显性情感表达,在理解信息、传达指令、讨论意见、交付结果、管理团队、考核员工等职场沟通的关键节点中,都非常容易造成偏差和误解。
如何在远程办公时代实现高效沟通,在完成工作业绩的同时尽量让私人时空不被过分侵占,已成为人们的普遍课题。
远程办公模式对个人的自驱力和自律性带来挑战,不同于办公场所与领导和同事共处一室的工作氛围以及天然的“纪律场”压力,远程办公无论是在家中还是在咖啡厅等公共场所进行,都是一种偏于休闲的环境,对个人的事务聚集力和工作效率必然会造成一定影响。因此需要科学地提升沟通的主动性,营造节律紧凑的工作场域,提升工作效率。
中国在线办公用户规模达4.61亿
互联网和信息技术的快速发展,催生各种新业态产生,也使工作模式更加多元化。防疫期间,“云办公”更加普及,成为中国数字经济新业态的一大亮点。
中国互联网络信息中心发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2022年6月,中国在线办公用户规模达4.61亿,占网民整体的43.8%。2022年上半年,在线视频、电话会议用户规模较2021年12月增长5.9%。
近年来,为顺应“云办公”发展趋势和不断增长的用户需求,互联网企业纷纷加大投入,“钉钉”“腾讯会议”等一批线上办公工具应用规模迅速壮大。统计数据显示,截至2022年3月,“钉钉”已经服务超过2100万个机构用户;“腾讯会议”注册用户超3亿,月活跃用户数突破1亿。
根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国远程办公行业市场深度分析与未来发展现状趋势报告》显示:
远程办公,分“远程”和“办公”两部分,是指通过现代互联网技术,实现非本地办公:在家办公、异地办公、移动办公等远程办公模式。
多通过一些第三方远程控制软件来实现,例如用向日葵远程控制 手机/电脑远程控制办公设备、welink工具来实现企业电话会议,实现远程办公的目的。
在国外,疫情之前,远程办公发展就已经较为成熟。美国的科技公司里,远程办公早已成为程序员的常态,Google、Meta、Amazon等公司里,员工想要在家办公只需进行简单的申请,甚者有公司实现了零办公场地,著名代码托管平台Github、估值达30亿美元的互联网公司Automattic以及区块链公司ConsenSys等都实现了这种零线下场地的纯远程办公。
远程办公行业市场运行态势
疫情黑天鹅的翅膀强力扇动,带起的旋风席卷各行各业。当疫情进入常态化,2020年,出现一种新经济体叫"隔离经济",一种新型办公方式叫"远程办公"。一时间,视频会议、远程办公、直播教学等线上转型成为社会的新刚需。
在多方推动下,在线协同办公成为当下政企数字化转型的重要支撑。例如,福建省开展“福建移动微法院”建设,整合优化电子诉讼调解平台和在线服务平台,打造出互联网诉讼系统;
贵州省贵阳市花果园派出所民警依托贵州公安APP进行户籍“一网通办”,为居民提供极大便利;陕西省陕煤建设洗选煤运营公司通过“智慧工地”应用开展线上办公,技术人员和管理人员可以召开视频例会、进行线上业务交流、打开手机实时查看施工项目进程等。
据美国金融科技公司Fundera研究,到2020年,世界上过半的劳动力将由“千禧一代”组成(指出生于20世纪时未成年,在跨入21世纪以后达到成年年龄的一代人)。
作为互联网原住民,这代人的成长期,几乎和计算机科学及互联网的高速发展时期相吻合。他们不仅对新技术更包容,对自由办公的理念也更前卫。
在人工智能、大数据、云计算等信息技术的推动下,产业变革正在加快演进,智慧农业、智能制造、智能交通、智慧物流等新兴产业形态加快形成,这有助于拓展远程办公的适用场景,推动远程办公应用场景向更多的行业和企业延伸。
对于未来而言,显然,远程办公不只是简单换个地方工作,更要求人们拥有符合这种工作方式的综合能力。
一方面,毕竟与线下办公相比较,线上办公对于一些保密型会议,以及一些需要深度的头脑风暴类会议,都很难获得有效满足于解决。另外一方面,则是人毕竟是群体属性的生物,是一种社交性生物,长期的线上办公可能会带来不同程度的心理问题。
更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国远程办公行业市场深度分析与未来发展现状趋势报告》。