天天热消息：即时通讯行业用户规模 即时通讯行业未来市场前景
互联网问世之后，人类社会在信息技术上的更新速度进入到了一个全新的次元。线上交流已经成为了许多人生活与工作中的一部分，许多场景下，大家已经不满足于仅仅将信息准确且及时的送达，越来越多的人开始关注使用线上交流时的体验和感受。
在实时通讯时代，字符、语音和视频是拉动和承载信息交流的三驾马车。通过将他们组合再造：1对1、1对多，线上会议、课堂，线上相亲、直播等等涵盖不同行业、人群的线上玩法场景在过去的十几年中构成了线上实时通讯的全貌。
即时通信指能即时发送和接收互联网消息等业务的系统服务，除了基本通讯外，逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。即时通信技术原理大都相同，主要包括客户/服务器/通信模式和对等通信模式，有效实现信息交流的主动性、平等性和互动性。
(资料图片仅供参考)
即时通信工具大体可分为综合类即时通信工具、垂直即时通信工具和跨平台、跨网络即时通信工具三大类。
即时通讯行业用户规模
在 2021 年我国各类互联网应用用户规模和使用率中，用户规模和使用率排名前三的应用领域分别为即时通信、网络视频 ( 含短视频 ) 和短视频领域，用户规模分别达 10.07 亿人、9.75 亿人和 9.34 亿人，网民使用率均超过 90%，其中即时通信应用网民使用率更是达到 97.5%。
即时通信服务是网民基础应用之一，市场前景广阔。它的大众化、人性化除了极大便利基本的人际沟通交流外，通信技术的日新月异推动即时通信在各领域多元化发展，渗透于用户的工作、学习、生活等点滴中，提升用户体验，使得用户数量稳步攀升，也增强了用户黏性。
即时通信已经成为我国网民日常生活中最常使用的互联网应用，用户规模持续增长，截止2022年上半年，我国即时通信用户规模达10.27亿人，较2021年同期增长0.44亿人。
随着互联网技术和计算机技术的广泛应用，基于信息技术和网络技术的办公自动化已经成为现代办公的必然趋势。作为一种方便、高效、廉价的交流方式，诞生于互联时代的即时通信IM(InstantMessaging)被广泛运用于人们日常交流中。因此，即时通信用户使用率一直居高不下，截止2022年上半年，我国即时通信用户使用率为97.7%，较2021年同期增长0.4个百分点。
目前我国市场上主要的即时通信应产品分为三大类，应用于私人通信领域、应用于企业通信领域和其他即时通信软件产品。知名品牌有微信、钉钉、QQ 和 Talkline 等。其中微信注册用户量超 12 亿人，钉钉用户量也超 4 亿人。
即时通讯行业未来市场前景
即时通信作为网民最常用的互联网应用，在2021年上半年在个人用户和企业用户两端均保持进一步发展。在个人端：一是即时通信用户规模面临增长瓶颈;二是小程序与广告业务的协同作用开始体现;三是视频类内容呈现形式受到重视。在企业端：一是配套工具日渐丰富;二是硬件产品层出不穷;三是应用场景更加多样。
即时通讯云领域不仅是互联网企业构建“社群经济”的重要手段，同时在数字化转型浪潮中扮演重要角色。对于原本就在即时通讯行业执着多年的企业来说，互联网巨头进入此领域并没有造成表明上看似“毁灭性”的威胁。相反，对行业促进有明显提升。免费在一定程度上限制了产品的创新与行业前进，对企业选择时下免费的即时通讯产品来说，存在一定风险，付费能够提供稳定的服务与售后解决方案。同时安全是重要因素，未来在安全性的发展将远远大于功能性的开发。所以，多元化、场景化的即时通讯研发需求日渐高涨，私有云定制化的服务模式势在必行。
随着用户需求的不断延伸，即时通信业务功能也在持续探索。相较于以往统一门户、统一通信的传统语音即时通信，现今的通信基于移动互联网平台，变得更为便捷多样。在用户对娱乐、生活、办公等需求渐增的情形下，即时通信应用整合数字化内容，丰富业务功能，如写协同办公、医疗、电子商务等，为用户创造综合性体验和全方位服务。
特别是2021年国内最大即时通信平台微信中的小程序商业化生态愈加丰满，视频号进一步破圈。2021年小程序日活超过4.5亿，其中活跃小程序规模同比增长41个百分点;教育类小程序数量规模同比增长28%;旅游、零售旅游和餐饮业类小程序交易额同比增长翻倍;小程序促进流量主变现的规模同比增长超90%。商家门店和小程序的结合，进一步连接终端，目前B2b模式小程序连接终端小店已突破百万。小程序不需用户下载APP，几乎不占内存，更好的助力线下行业对接线上资源，成为商家获利的便捷方式。
随着即时通讯行业竞争的不断加剧，大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内外优秀的即时通讯企业愈来愈重视对行业市场的分析研究，特别是对当前市场环境和客户需求趋势变化的深入研究，以期提前占领市场，取得先发优势。正因为如此，一大批优秀品牌迅速崛起，逐渐成为行业中的翘楚。
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