世界视点!视频网站会员投屏增加新门槛 爱优腾网络视频业务深陷亏损泥潭
近年来,以爱奇艺、优酷、腾讯视频为首的视频平台,通过会员费涨价、限制登录设备、减少非会员权益等措施“花式收割”用户,引发不少争议。不过,令人尴尬的是,种种套路背后,视频平台却依然是连年亏损、用户增长乏力、内容质量下降等现状。
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视频网站会员投屏增加新门槛
视频网站和用户又吵起来了。1月12日,“爱奇艺App限制投屏”的话题登上热搜,网友反映爱奇艺黄金VIP会员只支持480P清晰度投屏。爱奇艺客服对此回应:480P以上清晰度需开通白金会员。从超前点播、会员涨价到现在的限制投屏,但凡与视频网站会员相关,网友和平台大概率会争执一番,会员抨击平台吃相太难看,平台需要持续投入搞内容生产也叫苦连天。
之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度。要想支持4K投屏需要购买白金会员。
官网显示,爱奇艺共提供黄金VIP、学生VIP、白金VIP、体育会员、FUN会员、星钻VIP会员服务,其中黄金VIP新用户连续包年118元,在电脑、手机、Pad可用,白金VIP新用户连续包年198元,增加了电视端观看权益,星钻VIP新用户连续包年318元,支持手机、电视、电脑、Pad、VR等7种终端观看权益。
腾讯视频、优酷、芒果TV、B站、搜狐视频发现,各个平台的会员业务,都是按照终端类型区别。腾讯视频、优酷最低档的VIP服务也不支持电视端投屏。比如腾讯视频VIP会员连续包年(首年)178元,支持手机、电脑、Pad端观看,腾讯视频超级影视VIP会员在TV、手机、电脑、Pad全端通用,连续包年价348元。优酷支持电视端观看的会员服务价位,同样明显高于仅可在手机、电脑、Pad端观看的会员服务。
视频平台轮番“围剿”用户
今年1月初,不少优酷会员表示,自己会员账号只能登录一个手机账号了。此事一出引起网友热议,相关话题登上微博热搜第一。随后优酷官方也针对此事进行了回应,称这是为了“保护用户账号安全,打击黑灰产”。
优酷争议热度还没散去,1月12日,爱奇艺又成为网友吐槽对象,接棒登上热搜。近日,爱奇艺App对投屏功能进行限制,原本黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能投屏480P清晰度。如果想4K投屏,只能被逼花钱升级为白金VIP。
天目新闻注意到,在会员费涨价方面,三大视频平台更是“你方唱罢我登场”。
2022年12月16日,爱奇艺上调VIP会员订阅价格,提价后黄金VIP连续包月由22元提至25元,连续包季由63元提至68元。天目新闻发现,近年来,爱奇艺基本保持着每年提价一次的节奏,对比三年前,黄金VIP会员的连续包月涨幅已高达67%。
腾讯视频自2021年4月上调会员价格后,2022年4月也再次对VIP价格进行调整,涨幅为5-20元不等。
优酷虽然5年没有上调会员价格,但一次涨价就追平了爱奇艺和腾讯视频。2022年6月,优酷VIP连续包月从19元涨至25元,涨幅高达31.58%。
与视频平台相比,广大消费者处于被动弱势地位。会员“套餐”成为商家“套路”,消耗的必定是消费者的信任。1月12日,上海市消保委也发文表示,“套娃式充会员”薅消费者羊毛的做法要不得。
根据中研普华研究院《2022-2026年中国网络视频行业竞争格局及发展趋势预测报告》显示:
以会员数量最多的腾讯视频为例。腾讯控股2022年三季度财报显示,截至三季度末,腾讯视频付费会员总数为1.20亿,同比减少900万,环比减少200万。爱奇艺2021年第四季度日均订阅会员数为9700万,同比减少了570万,近两年来会员数首次跌破1亿。
一家企业出现亏损,除了会员、广告收入增长乏力,另一个原因就是投入成本大。在很长一段时间内,内容端的巨额投入是视频平台争抢用户的“最大法宝”。公开数据显示,爱奇艺、优酷、腾讯视频这三家国内头部长视频平台在10年时间里,仅在这一方面就花掉了超过1000亿元。
然而,在刚刚过去的2022年,内容投入却成了视频平台开源节流的主要项目。
据广电总局公示,2022年前8个月共备案网络剧545部,较上年同期的839部减少294部,同比降幅35%。据云合数据,2022年前三季度,爱奇艺、腾讯视频、优酷分别上新国产连续剧39部、33部和22部,同比减少7部、10部和14部。
爱优腾深陷亏损泥潭
作为行业头部玩家,爱优腾不断“花式涨价”的背后,却始终没有走出连年亏损的尴尬状态,不禁令人唏嘘。
爱奇艺发布的2022年Q3季度最新财报显示,本季度爱奇艺总营收为75亿元,同比下滑2%;净利润亏损有所收窄,但依然达到了近4亿元。
从2010年成立至今,爱奇艺已经亏损超10年。自2018年上市后,爱奇艺在2018年到2021年的净亏损额分别达到了91亿元、103亿元、70亿元和62亿元。
优酷同样连续六季亏损。根据阿里巴巴发布的2023财年Q2(2022年7月1日至9月30日)财报显示,优酷所属的数字媒体及娱乐分部收入为156.23亿元,同比下滑3%。本季度该板块亏损1.17亿元,同比有所优化。
腾讯控股发布2022年第三季度财报也显示,腾讯视频所处的媒体广告收入26亿元,同比下滑26%。腾讯表示,“正采取措施优化成本,减少腾讯视频的财务亏损”。
多家平台将会员价格上调
据悉,去年12月,爱奇艺调整黄金VIP普通包月会员价格,由25元提至30元,连续包月由19元提至22元等。对此,爱奇艺对媒体表示,视频平台的会员订阅价格一直偏低,这一现象已影响到了行业的健康发展。为了建立更加良性的产业生态,让优秀的内容生产者有所回报,最终为会员提供更多、更好的内容,决定对会员价格做出调整。
去年12月,芒果TV宣布从1月2日0点起,对芒果TV PC移动影视会员价格进行调整,同时全面升级会员权益矩阵。连续包月价格将上调1元,连续包季价格将上调5元,连续包年价格将上调10元。此外,月卡、季卡价格保持不变,年卡价格将上调20元。
早在去年4月10日,腾讯视频曾进行过一次价格调整。期间,从原来连续包月15元、连续包年178元、非连续会员年卡198元,调整至连续包月20元,包年218元,非连续年卡253元。
会员价格上涨遭外界吐槽
如何减少亏损是各家长视频平台亟需解决的问题。据爱奇艺2021年财报显示,去年爱奇艺总收入为306亿元,归属于爱奇艺的净亏损为62亿元,相比2020年同期的70亿元有所收窄。腾讯控股2021全年财报显示,腾讯视频的付费会员有1.24亿。同时,财报披露,鉴于近期的市场环境,腾讯正采取措施优化成本,减少腾讯视频的财务亏损。阿里2022财年Q3财报披露了优酷的情况,优酷日均付费用户规模同比增长14%,继续通过对优质内容的高效投资和生产,提升运营效率,收窄亏损。
对于长视频平台,会员与广告是主要收入来源。尽管每次涨价总会惹来不少网友们的吐槽,但增加会员收入,降低内容成本,是众多“头部”平台的选择。有观点指出,用户更看重的是优质内容,假如内容足够好,用户自然会愿意付费。
另一方面,长视频平台受优质内容成本的压力外,近年,抖音、快手、B站等短视频平台为前者带来不少冲击。据QuestMobile《2021中国移动互联网年度大报告》显示,短视频使用时长已反超即时通讯,成为占据人们网络时间最长的领域。截至2021年12月,短视频用户黏性超过其他行业,同比增长4.7%,使用总时长占比达25.7%。
B站财报披露,去年第四季度,B站月均活跃用户达2.72亿,移动端月均活跃用户达2.52亿。快手披露,2021年快手平均日活跃用户3.08亿,平均月活跃用户5.44亿,同比增长13.12%。
《2022-2026年中国网络视频行业竞争格局及发展趋势预测报告》由中研普华研究院撰写,本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析,重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力,以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态,对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。